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Terms and Refund Policy

▶▶Indication regarding the Act on Specified Commercial Transactions

Store Name Brand Kyo-no-Kura Komaki Internet Sales Department
Seller Komaki Co.
Sales Manager Kayoko Kondo
Location 770 Fukakusa Gokuraku-cho, Fushimi-ku, Kyoto-shi, Kyoto 612-0027
Phone number +8175-641-3988
FAX number --
E-mail address info@kyoto-komaki.co.jp
Home page https://www.kyoto-komaki.jp
Product lineup ・Pre-owned brand bags and accessories
・Wristwatches
・Jewelry and accessories
Licenses and Qualifications Kyoto Prefectural Public Safety Commission License
・No. 619990009587 (Secondhand Articles)
・No. 1569 (Pawnshop)
・Secondhand Articles Dealer License
 No. 611090240068
Sales Quantity Items are limited to the quantity available.
We will contact you by e-mail if the item you ordered is out of stock.
Fees other than the product price Items are limited to the quantity available.
We will contact you by e-mail if the item you ordered is out of stock.

▶▶Shipping Policy

Free Shipping of DHL

We ship out items via DHL which $0.00 flat rate to Worldwide
DHL is a fast and inexpensive service with a trucking number.
We usually ship your order approximately 1 to 3 days after confirming the payment.

▶▶Return Policy

We can not accept return'New : Never Used/Unused item'.
Refunds available when and if items are not as described in our listings.
If there is no any certain reason, we do not accept returns.
However we think your satisfaction is most important.
So if there is any problem, please let us know before you leave negative feedback.
Return postage payable by the buyer and not refundable.
Please write 'Return Cargo' on label as noticeable.
Please return the item via Registered mail with trucking number.

Our shop has free shipment service,
but If you want to return the item because it looks different from the photos or you ordered the wrong size,
I am sorry to tell you that you have to afford the delivery fee on BOTH ways.
In that case please pay us the delivery fee by PayPal and we will return the full amount of money to you.
If you want to return the item please contact us BEFORE the feedback and the shipment.
When you sent the item back to us please write 'Return Cargo' on label. Otherwise the customs duties will be cost again.
In that case you need to afford the custom duties.
Thank you for your kindly understanding.

▶▶Privacy Policy

We recognize the importance of protecting personal information and believe that it is our social responsibility to use and protect such information appropriately.

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(Definition of personal information)
Personal information is information about an individual that can be used to identify a specific individual, such as name, date of birth, gender, telephone number, e-mail address, occupation, place of employment, etc.

(Collection and use of personal information)
We will collect and use personal information only for the following purposes and within the scope of such purposes.
The collection and use of personal information by the Company is based on the customer's voluntary provision of personal information, and when the customer provides personal information, it is assumed that the customer consents to the Co mpany's use of personal information in accordance with this policy.
・When you provide us with your personal information, you are giving us your consent to use your personal information in accordance with this policy.
・To provide information deemed useful and necessary to the customer, such as information on new products, etc.
・To provide information that may be useful and necessary to the customer, such as information on new products, etc.
・To respond to various types of inquiries.

(Provision of Personal Information to Third Parties)
We will not disclose or provide personal information to third parties without prior consent of the individual, unless required by law or for other legitimate reasons.

(Supervision of contractors)
We may provide a portion of personal information to outside contractors in the course of providing products and services to our customers. In such cases, we will manage the subcontractors to ensure that they handle personal information appropriately.

(Management of Personal Information)
In order to prevent leakage, loss, or damage of personal information, we will appoint a person in charge of personal information protection and management, strive to ensure adequate security protection, and properly manage the personal information we receive to keep it accurate and up-to-date.

(Inquiry, correction or deletion of information content)
If you wish to inquire about, correct, or delete your personal information provided to us, we will respond to your request as soon as reasonably possible after confirming your identity.

(About security)
SSL encryption is used to encrypt all communications between your web browser and the server, so that the information you enter in your shopping cart is transmitted securely.

  • 2024.02.05
  • 15:52

<<リングサイズ直しについて>>

弊社ではご希望であれば、リングのサイズ直しを承っております。

 ●サイズ直し可能な貴金属
 プラチナ・K18・K18WG・シルバー等
 

【料金について】

 基本料金2,000円(税込) + 加工料金


【加工料金について】

  • ●1サイズアップ 500円(税込) 
  •  1サイズアップにつき500円なので3サイズアップには1,500円必要になります。
  • ●WGメッキ加工 1,000円(税込)
  •  ホワイトゴールド製品に関しては加工後メッキが必要な為、別途料金がかかります。
  • ●サイズダウンに関しましては、基本料金のみで対応させていただきます。

※加工には2~3日お時間をいただくことがございます。
※サイズ直し後のキャンセル・返品はできかねます。
※海外ブランドにつきましては、価値が無くなってしまうため、弊社での加工はお勧めしておりません。
※尚、サイズ直しは基本的に前後3サイズまで可能です。
※商品の地金(素材)の状態やデザインによって、加工できない場合がございます。
※エタニティリングは加工できかねます。


【加工料金例】

リング種類 内容 料金内訳 合計金額
K18 15号から13号へサイズダウン [基本料金のみ] \2,000円
K18WG 15号から13号へサイズダウン [基本\2,000円]+[メッキ加工\1,000円] \3,000円
PT 13号から15号へサイズアップ [基本\2,000円]+[2アップ\1,000円] \3,000円
K18WG 13号から15号へサイズアップ [基本\2,000円]+[2アップ\1,000円]+[メッキ加工\1,000円] \4,000円


ご不明な点がございましたら、お手数をお掛けいたしますが、一度お問い合わせくださいませ。

TEL : 075-641-3988 14:00〜17:00
Mail : info@kyoto-komaki.co.jp
定休日 : 日・祝日 休業日
※休業日は月によって替わります。

時計の買取について

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      事前査定

      STEP0 LINE@やメールで事前査定ができます。※事前査定は必ずしも必要ではありません。
    • STEP1

      お申込み

      STEP1 電話またはメールにてお申し込みください。
    • STEP2

      宅配キットで発送

      STEP2 無料の宅配キットに売りたいお品を入れて発送してください。
    • STEP3

      査定

      STEP3 当店在中の査定・鑑定のプロが査定いたします。
    • STEP4

      入金

      STEP4 査定金額にご納得いただけた場合は、ご指定の銀行口座に入金いたします。

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    ボロボロで状態の悪い商品でも小牧のスペシャリストが集まれば、商品を再生可能にします。
    また、前述のように「市場」など販路を多く持っておりますので、ボロボロのブランドでも相場より高価買い取ることができるんです!
    型の古いデザイン・鍵がない・電池切れ・針が動かない・説明書のないもの・石のヒビワレ・石の取れた指輪なども
    もちろん買い取りOKです!ぜひご相談ください!

    • 日焼け・シミ日焼け・シミ
    • スレ・傷のひどいものスレ・傷のひどいもの
    • 型押し・ヒビ型押し・ヒビ
    • 片方だけのピアス片方だけのピアス
    • 切れたネックレス切れたネックレス

    無料の宅配キットのご案内

    宅配買取をお申し込みいただいた方には、下記のキットをお送りさせていただいております。
    キットのご請求は無料となっておりますので、お気軽にお申し込み下さい。

    お届けするもの

    • Sサイズ

      Sサイズは箱入りの時計やアクセサリー、小さめのバッグ・お財布などに適したサイズです。大きめの時計の箱・ウエストポーチ程度のバッグ、長財布の箱などが入ります。

    • Mサイズ

      Mサイズはハンドバッグ・ショルダーバッグなどにちょうどいいサイズです。横幅30-35cm程度のバッグが1-2個、小物類なども一緒に入る大きさです。

    • Lサイズ

      Lサイズは大きめのボストンバッグなどもしっかり入るサイズです。横幅50cm程度のバッグまで対応でき、高さがあるので小さめのバッグや小物類なども一緒に入ります。

    よくあるご質問

    宅配買取をお申し込みいただいた方には、下記のキットをお送りさせていただいております。
    キットのご請求は無料です。お気軽にお申し込み下さい。

    見積もりだけでも大丈夫ですか?キャンセルはできますか?
    見積もりだけでも大歓迎です。見積後のキャンセルも可能です。
    キャンセル料や見積料はいただいておりませんのでお気軽にどうぞ!
    査定後返送してもらうのは無料ですか?
    買取不成立の場合でも無料で返却いたします。
    箱や付属品があると査定金額は変わりますか?
    付属品の有無で査定額が大きく変わる場合もあります。
    付属品がなくても査定はできますので、お気軽に品物をお送り下さい。
    梱包した荷物はどうやって送ればいいですか?
    最寄りの佐川急便へご連絡ください。
    ドライバーがお荷物を引き取りに伺います。
    査定結果はどうやって知らせてくれるのですか?
    メールもしくは電話で連絡いたします。
    査定金額に納得できない場合はキャンセルできますか?
    もちろん可能です。査定金額にご納得いただけない場合は、すぐに返却させていただきます。
    キャンセル料や査定料等はいただいておりませんので、ご安心ください。
    商品は必ず買い取ってくれますか?
    まずは査定をさせていただきます。
    査定金額にご納得いただけた場合のみ、買取りさせていただきます。
    ご納得いただけない場合はすぐにお返しいたしますのでご安心ください。(査定無料、送料無料)

    電話でもお申込みいただけます 買取専用 075-344-0707

    催事情報

    小牧の催事

    小牧は全国の有名百貨店にて展示販売会を行っております。
    北は青森、南はなんと沖縄まで会場は様々。
    全国各地の会場に小牧のバイヤーが買い付けた品が並びます。

    ◆現在開催中の催事◆

    アル・プラザ城陽 1階 セントラルコート

    開催日
    2024年 7月 12日 ~ 15日
    時間
    営業時間  10:00~20:00
    最終日   10:00~17:00
    住所
    〒610-0111 京都府城陽市富野荒見田112
    電話
    0774-56-2600(代表)
    取扱商品
    • バッグ
    • 腕時計
    • 宝石
    買取
    受け付けております
    チラシ

    アル・プラザ醍醐 1階 セントラルコート

    開催日
    2024年 7月 12日 ~ 15日
    時間
    営業時間  10:00~20:00
    最終日   10:00~17:00
    住所
    〒601-1375 京都府京都市伏見区醍醐高畑町1-37
    電話
    075-575-6100(代表)
    取扱商品
    • バッグ
    • 腕時計
    • 宝石
    買取
    チラシ

    ◇開催予定の催事◇

    金沢エムザ 3階 カトレアサロン

    開催日
    2024年 7月 17日 ~ 22日
    時間
    営業時間  10:00~18:30
    最終日   10:00~17:00
    住所
    〒920-8583 石川県金沢市武蔵町15-1
    電話
    076-260-1111(代表)
    取扱商品
    • バッグ
    • 腕時計
    • 宝石
    買取
    フローレスにて実施
    チラシ

    催事開催、催事ご出店をお考えの方へ

    POINT1

    催事メインで展開中!

    百貨店・量販店での「催事販売」を、青森から沖縄までの全国各地で展開しています!
    その回数は年間約60回!!
    業界トップの展示販売会実績は、 常時1万点を超える数の在庫を持つ小牧にしかできない、信用と信頼の証です。

    POINT2

    買い取りと買い替えが同時にできる!

    会場では買い取りも同時開催!
    古くなったブランドをその場で買い取り、その場で新しいものに買い替えが可能♪
    全国各地の会場に小牧のバイヤーが買い付けた自信の品が並ぶので、お気に入りの品が見つかるはず!
    ボロボロで状態の悪い商品でも買い取りOK!ぜひご相談ください!



    詳しい買い取り内容についてはこちら

    POINT3


    会場にはプロが在籍!


    • 国家資格所持の修理職人や鑑定のスペシャリストが常駐!
      様々なブランド品に関する質問などにもお答えさせていただけます。
      商品の解説もお任せください♪

    商品の試着が可能!


    • 色んな商品をその場で試せる!
      バイヤーが自信を持っておススメする商品をお試しいただけます。
      気になった商品がございましたらお気軽にスタッフまでお声がけください。

    取り扱いブランド一覧

    催事情報

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