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Terms and Refund Policy

▶▶Indication regarding the Act on Specified Commercial Transactions

Store Name	Brand Kyo-no-Kura Komaki Internet Sales Department
Seller	Komaki Co.
Sales Manager	Kayoko Kondo
Location	770 Fukakusa Gokuraku-cho, Fushimi-ku, Kyoto-shi, Kyoto 612-0027
Phone number	+8175-641-3988
FAX number	--
E-mail address	info@kyoto-komaki.co.jp
Home page	https://www.kyoto-komaki.jp
Product lineup	・Pre-owned brand bags and accessories ・Wristwatches ・Jewelry and accessories
Licenses and Qualifications	Kyoto Prefectural Public Safety Commission License ・No. 619990009587 (Secondhand Articles) ・No. 1569 (Pawnshop) ・Secondhand Articles Dealer License 　No. 611090240068
Sales Quantity	Items are limited to the quantity available. We will contact you by e-mail if the item you ordered is out of stock.
Fees other than the product price	Items are limited to the quantity available. We will contact you by e-mail if the item you ordered is out of stock.

▶▶Shipping Policy

Free Shipping of DHL

We ship out items via DHL which $0.00 flat rate to Worldwide
DHL is a fast and inexpensive service with a trucking number.
We usually ship your order approximately 1 to 3 days after confirming the payment.

▶▶Return Policy

We can not accept return'New : Never Used/Unused item'.
Refunds available when and if items are not as described in our listings.
If there is no any certain reason, we do not accept returns.
However we think your satisfaction is most important.
So if there is any problem, please let us know before you leave negative feedback.
Return postage payable by the buyer and not refundable.
Please write 'Return Cargo' on label as noticeable.
Please return the item via Registered mail with trucking number.

Our shop has free shipment service,
but If you want to return the item because it looks different from the photos or you ordered the wrong size,
I am sorry to tell you that you have to afford the delivery fee on BOTH ways.
In that case please pay us the delivery fee by PayPal and we will return the full amount of money to you.
If you want to return the item please contact us BEFORE the feedback and the shipment.
When you sent the item back to us please write 'Return Cargo' on label. Otherwise the customs duties will be cost again.
In that case you need to afford the custom duties.
Thank you for your kindly understanding.

▶▶Privacy Policy

We recognize the importance of protecting personal information and believe that it is our social responsibility to use and protect such information appropriately.

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(Definition of personal information)
Personal information is information about an individual that can be used to identify a specific individual, such as name, date of birth, gender, telephone number, e-mail address, occupation, place of employment, etc.

(Collection and use of personal information)
We will collect and use personal information only for the following purposes and within the scope of such purposes.
The collection and use of personal information by the Company is based on the customer's voluntary provision of personal information, and when the customer provides personal information, it is assumed that the customer consents to the Co mpany's use of personal information in accordance with this policy.
・When you provide us with your personal information, you are giving us your consent to use your personal information in accordance with this policy.
・To provide information deemed useful and necessary to the customer, such as information on new products, etc.
・To provide information that may be useful and necessary to the customer, such as information on new products, etc.
・To respond to various types of inquiries.

(Provision of Personal Information to Third Parties)
We will not disclose or provide personal information to third parties without prior consent of the individual, unless required by law or for other legitimate reasons.

(Supervision of contractors)
We may provide a portion of personal information to outside contractors in the course of providing products and services to our customers. In such cases, we will manage the subcontractors to ensure that they handle personal information appropriately.

(Management of Personal Information)
In order to prevent leakage, loss, or damage of personal information, we will appoint a person in charge of personal information protection and management, strive to ensure adequate security protection, and properly manage the personal information we receive to keep it accurate and up-to-date.

(Inquiry, correction or deletion of information content)
If you wish to inquire about, correct, or delete your personal information provided to us, we will respond to your request as soon as reasonably possible after confirming your identity.

(About security)
SSL encryption is used to encrypt all communications between your web browser and the server, so that the information you enter in your shopping cart is transmitted securely.

2024.02.05
15:52

＜＜リングサイズ直しについて＞＞

弊社ではご希望であれば、リングのサイズ直しを承っております。

　●サイズ直し可能な貴金属
　プラチナ・K18・K18WG・シルバー等
　

【料金について】

　基本料金2,000円(税込)　＋　加工料金

【加工料金について】

●1サイズアップ　500円(税込)　
　1サイズアップにつき500円なので3サイズアップには1,500円必要になります。
●WGメッキ加工　1,000円(税込)
　ホワイトゴールド製品に関しては加工後メッキが必要な為、別途料金がかかります。
●サイズダウンに関しましては、基本料金のみで対応させていただきます。

※加工には2～3日お時間をいただくことがございます。
※サイズ直し後のキャンセル・返品はできかねます。
※海外ブランドにつきましては、価値が無くなってしまうため、弊社での加工はお勧めしておりません。
※尚、サイズ直しは基本的に前後3サイズまで可能です。
※商品の地金(素材)の状態やデザインによって、加工できない場合がございます。
※エタニティリングは加工できかねます。

【加工料金例】

リング種類	内容	料金内訳	合計金額
K18	15号から13号へサイズダウン	[基本料金のみ]	\2,000円
K18WG	15号から13号へサイズダウン	[基本\2,000円]＋[メッキ加工\1,000円]	\3,000円
PT	13号から15号へサイズアップ	[基本\2,000円]＋[2アップ\1,000円]	\3,000円
K18WG	13号から15号へサイズアップ	[基本\2,000円]＋[2アップ\1,000円]＋[メッキ加工\1,000円]	\4,000円

ご不明な点がございましたら、お手数をお掛けいたしますが、一度お問い合わせくださいませ。

TEL : 0120-783-433　10:00〜17:00
Mail : info@kyoto-komaki.co.jp
定休日 : 日・祝日休業日
※休業日は月によって替わります。

買取のご案内

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買取簡単ステップ

STEP0
事前査定
LINE@やメールで事前査定ができます。※事前査定は必ずしも必要ではありません。
STEP1
お申込み
電話またはメールにてお申し込みください。
STEP2
宅配キットで発送
無料の宅配キットに売りたいお品を入れて発送してください。
STEP3
査定
当店在中の査定・鑑定のプロが査定いたします。
STEP4
入金
査定金額にご納得いただけた場合は、ご指定の銀行口座に入金いたします。

ボロボロのお品でも買取OK!

ボロボロで状態の悪い商品でも小牧のスペシャリストが集まれば、商品を再生可能にします。
また、前述のように「市場」など販路を多く持っておりますので、ボロボロのブランドでも相場より高価買い取ることができるんです！
型の古いデザイン・鍵がない・電池切れ・針が動かない・説明書のないもの・石のヒビワレ・石の取れた指輪なども
もちろん買い取りOKです！ぜひご相談ください！

日焼け・シミ
スレ・傷のひどいもの
型押し・ヒビ
片方だけのピアス
切れたネックレス

無料の宅配キットのご案内

宅配買取をお申し込みいただいた方には、下記のキットをお送りさせていただいております。
キットのご請求は無料となっておりますので、お気軽にお申し込み下さい。

お届けするもの

Sサイズは箱入りの時計やアクセサリー、小さめのバッグ・お財布などに適したサイズです。大きめの時計の箱・ウエストポーチ程度のバッグ、長財布の箱などが入ります。
Mサイズはハンドバッグ・ショルダーバッグなどにちょうどいいサイズです。横幅30-35cm程度のバッグが1-2個、小物類なども一緒に入る大きさです。
Lサイズは大きめのボストンバッグなどもしっかり入るサイズです。横幅50cm程度のバッグまで対応でき、高さがあるので小さめのバッグや小物類なども一緒に入ります。

よくあるご質問

宅配買取をお申し込みいただいた方には、下記のキットをお送りさせていただいております。
キットのご請求は無料です。お気軽にお申し込み下さい。

見積もりだけでも大丈夫ですか？キャンセルはできますか？: 見積もりだけでも大歓迎です。見積後のキャンセルも可能です。
キャンセル料や見積料はいただいておりませんのでお気軽にどうぞ！
査定後返送してもらうのは無料ですか？: 買取不成立の場合でも無料で返却いたします。
箱や付属品があると査定金額は変わりますか？: 付属品の有無で査定額が大きく変わる場合もあります。
付属品がなくても査定はできますので、お気軽に品物をお送り下さい。
梱包した荷物はどうやって送ればいいですか？: 最寄りの佐川急便へご連絡ください。
ドライバーがお荷物を引き取りに伺います。
査定結果はどうやって知らせてくれるのですか？: メールもしくは電話で連絡いたします。
査定金額に納得できない場合はキャンセルできますか？: もちろん可能です。査定金額にご納得いただけない場合は、すぐに返却させていただきます。
キャンセル料や査定料等はいただいておりませんので、ご安心ください。
商品は必ず買い取ってくれますか？: まずは査定をさせていただきます。
査定金額にご納得いただけた場合のみ、買取りさせていただきます。
ご納得いただけない場合はすぐにお返しいたしますのでご安心ください。（査定無料、送料無料）